Telefoon 088-01 222 22 | Contact LinkedIn Twitter Facebook
CUSTOMER MANAGEMENT HET NIEUW VAKGEBIED
VAN VERBINDING, IS ONZE SPECIALISATIE!
EXCLUSIEF VOOR (HOGER) MANAGEMENT EN STAF EUROPA'S HOOGST HAALBARE OPLEIDINGEN
IN CUSTOMER MANAGEMENT

Contactcentermanager moet zitvlees ontwikkelen

Een MBA-opleiding voor customer contactmanagers. Gaat dat organisaties helpen om beter te worden? Als het aan opleider Hanny Philipse ligt, wel. “Er is nog meer dan genoeg te doen op het vlak van integratie van disciplines.”  Lees hier het volledige artikel in nummer 3 van Customer Relations & Technologie.

De opleiding is erg leerzaam met een goede combinatie tussen praktijk en theorie. Het is geen appeltje-eitje en met name de integrale benadering vanuit organisatieperspectief spreekt me erg aan. De juiste docenten en een prima organisatie die je goed faciliteert.

Theo van de Wouw, Client Director SNT