Meer dan 10 jaar ervaring in opleiding en training
School for Customer Management is een initiatief van Philipse Business School, sinds 1984 dé autoriteit in trainingen en opleidingen op het gebied van klantrelaties en klantmanagement. Onze kracht ligt in onderwijs op het snijvlak van marketing, verkoop en klantenservice. ‘Customer management’ noemen wij dit overkoepelende vakgebied.
Ons portfolio omvat maatwerktrainingen, maar ook een groot aantal trainingen en workshops via open inschrijving. Ook verzorgen wij erkende opleidingen op diverse niveau’s: van MBO- tot en met Post HBO-opleidingen en MBA. We bieden een doorgaande leerweg voor klantcontactprofessionals: van medewerker tot middenkader en hoger management.
Visie
De voordelen van investeren in menskapitaal
Trainingen en opleidingen bieden zowel werkgevers als werknemers blijvend rendement. Voor ondernemingen is het een duurzame investering in menskapitaal, dat kan zorgen voor:
- goed opgeleid, gemotiveerd personeel;
- goede in- en externe carrièremogelijkheden voor medewerkers en management;
- een aantrekkelijke positie als werkgever;
- een positieve balans tussen instroom en uitstroom;
- een relatief laag verzuim;
* Wij zijn bezig om de Master accreditatie om te zetten in een MBA accreditatie voor deze opleiding